Den 45-årige apoteker Shafiq Farsad har optimeret apoteket i Gråsten med en robot til 1,7 millioner kroner – den sørger for at deponere medicinen på de rette hylder og efterfølgende at udlevere den til personalet, der således kan koncentrere sig om kundebetjeningen.

45-årige Shafiq Farsad har siden 1. juli 2024 drevet apotekerne i Gråsten og Broager. 

Han er ingen novice som apoteker. I 2017 overtog han Toftlund Apotek med filial i Skærbæk og i oktober 2023 Tinglev/Padborg apoteker.

“Lægemiddelstyrelsen stiller høje krav til, hvem der får bevillingen på det enkelte apotek. Du skal vise dit værd. Apotekernes økonomiske udligningssystem sikrer apotekterne i de mindre samfund. Hver gang jeg har fået en bevilling, er der fulgt en filial med,” fortæller Shafiq Farsad, der har investeret stort i sine apoteker med robotter i sine tre apoteker.

Robotten sorterer medicinforsyningerne og lægger dem på de rette hylder og udleverer medicinpakkerne, når personalet udløser bestillingerne via kassepappartet. Det giver en højere effektivitet, så de ansatte bruger tiden på at ekspedere kunderne, hvilket reducerer ventetiden.

“Jeg har over 60 ansatte i de seks apoteker mest farmaceuter og farmakonomer. Apotekspersonale skal være faguddannet. Det er ikke let at skaffe uddannet personale, men hidtil er det lykkedes. Jeg sørger for et godt arbejdsklima og gør meget for at have tilfredse medarbejdere. Jeg er synlig og lytter til de ansatte,” fortæller Shafiq Farsad, der er født i Afghanistan og kom til Danmark som ganske ung.

Medicin på apoteket

Han er uddannet farmaceut i København og mødte sin afghanske hustru, der kom fra Hamborg. De bosatte sig midtvejs i Flensborg-forstaden Weiche, hvor to af deres drenge går i dansk skole og børnehave. Den yngste søn er tre måneder gammel. Hustruen er uddannet revisor i Tyskland. Shafiq Farsad startede som farmaceut i 2009 i Tinglev og betingede sig ved tiltrædelsen, han skulle kunne få den erfaring, der skulle til at uddanne sig til apoteker.

“Jeg har aldrig været i tvivl om, jeg ville være apoteker i Danmark. Mine apoteker skal være tilgængelige,” siger apotekeren, der lægger stor vægt på den personlige kontakt til kunderne og synlighed i forhold til personalet.

Konkurrencen er som mange andre steder hård ikke mindst med nethandel. Ældre borgere vil helst hente deres medicin på apoteket, hvor de kan få den nødvendig rådgivning. Shafiq Farsad ønsker med høj service og faglighed at sørge for, kunderne vælger apoteket til. Han har chauffører, der bringer medicinen rundt til et stort opland hver evig eneste dag.

“Monopolet i Danmark varetages af Lægemiddelstyrelsen og er garant for en billigere medicin. Takket være garantien for, at kunderne skal have den billigste medicin, bliver der forhandlet medicinalleverancer til favorabel pris. Danmark har de laveste medicinpriser i Europa. Det sker, at vi nogle gange vi har svært ved at levere en bestemt medicin til kunderne, fordi der er mangel på den – og fordi vi ind imellem har den laveste takstpris fra en anden leverandør over en 14 dages periode. Vi strækker os vidt for at indfri kundernes behov,” siger apotekeren, der fremhæver, hans systemer bidrager til at bestille medicinleverancer i god tid.

Om målet er nået med seks apoteker, ved Shafiq Farsad ikke rigtig endnu.

“Jeg har tre bevillinger og må have otte,” siger Shafiq Farsad med et smil.

Han tager udfordringerne, som de kommer, men har lige nu ingen planer om her og nu at søge nye bevillinger, selv om man selvfølgelig aldrig kan vide, hvad fremtiden bringer. ■

Shafiq Farsad på apoteket i Gråsten sammen med to af sine ansatte farmakononerme Alexandra Christina Wieland, Aabenraa, og Annette Sølbeck Fink, Egernsund.

Souschef i Gråsten er farmaceut Mostafa Behrooz, som er en del af apoteker Shafiq Farsads store velkvalificerede stab på godt 60 ansatte.

Shafiq Farsad er afghaner og kom til Danmark som ganske ung, hvor han uddannede sig til farmaceut i København – i dag bor han med hustru og tre sønner i Weiche/Sporskifte ved Flensborg og driver seks apoteker i Sønderjylland.